Politique de confidentialité.

Selon votre rôle, nous collectons : identité (nom, prénom, téléphone, e-mail), adresses de service, données de réservation, historique des transactions, avis, et pour les entreprises — documents KYC (ICE, RC, CNI).

Vos données servent exclusivement à opérer la plateforme : mise en relation, paiement, traçabilité des missions, facturation, support client, et conformité réglementaire.

Les données sont conservées pendant la durée de votre compte, puis archivées selon les obligations légales marocaines (notamment comptables et fiscales).

Conformément à la loi 09-08, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'opposition et de suppression de vos données. Adressez votre demande à contact@lazyfy.ma. La suppression de votre compte, elle, se fait directement depuis l'application — voir ci-dessous.

Vous pouvez supprimer votre compte directement depuis l'application, sans passer par notre support : onglet Profil, puis Supprimer mon compte.

Sont définitivement supprimés :

• votre accès — adresse e-mail, mot de passe, sessions ;
• vos données d'identification : nom, prénom, téléphone, photo de profil ;
• vos adresses enregistrées, vos favoris et vos moyens de paiement enregistrés.

Sont conservés, sans vos données d'identification : les réservations effectuées, les avis déposés et les pièces comptables qui s'y rapportent. La loi marocaine impose de conserver les documents comptables et commerciaux pendant dix ans, et ces éléments concernent également l'autre partie à la prestation.

La suppression ne peut pas aboutir tant qu'une opération est en cours — réservation ou mission non terminée, litige non tranché. L'application indique alors précisément ce qu'il reste à régler. Le dirigeant d'une entreprise inscrite doit d'abord demander la fermeture de son activité à contact@lazyfy.ma : une entreprise porte un catalogue, une équipe et une comptabilité qui ne peuvent pas être supprimés depuis l'application.

Les données sont hébergées sur des serveurs sécurisés (Supabase, Vercel) avec chiffrement au repos et en transit. L'accès est restreint par rôle et journalisé.

Le site utilise uniquement des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement et des cookies analytiques anonymisés (Vercel Analytics).